Última actualización: 15 de abril de 2023
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Producción y personalización
Nuestros productos de acrílico CNC y grabados se producen y personalizan de acuerdo con las especificaciones que usted proporciona al realizar un pedido. Usted es responsable de garantizar que las especificaciones y los archivos proporcionados sean precisos y adecuados para el propósito deseado. No nos hacemos responsables de errores o problemas de calidad que sean resultado de especificaciones o archivos incorrectos o inadecuados proporcionados por usted.
Envíos y entregas
Enviamos nuestros productos a nivel nacional utilizando proveedores de servicios de envío confiables. Los tiempos de entrega varían según el destino y el método de envío seleccionado. Hacemos todo lo posible para garantizar que su pedido se envíe y entregue de manera oportuna, pero no nos hacemos responsables de demoras o problemas en la entrega que sean causados por circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales, huelgas, retrasos del proveedor de servicios de envío o problemas aduaneros.
Devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no podemos aceptar devoluciones ni ofrecer reembolsos a menos que el producto tenga defectos de fabricación o haya sido dañado durante el envío. Si recibe un producto defectuoso o dañado, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto para informar el problema y solicitar un reemplazo o reembolso.
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